Nová generace CRM:
vše o dokonalosti podnikových procesů
 

Bpm’online je prémiový dodavatel cloudového procesně řízeného softwaru pro prodej, marketing a automatizaci služeb. Krásou a základní hodnotou produktů bpm’online jsou zabudované procesy, které provedou uživatele přes nejúčinnější kroky pro rychlejší dosažení výsledků. Uživatelé mají rádi jednoduché rozhraní bez zbytečných informací, které jim pomáhá udržovat své zaměření na to, co je podstatné.

Bpm’online byl široce uznán klíčovými oborovými autoritami a dostal několik ocenění

Bpm'online is in 2016 uitgeroepen tot voorloper in The Forrester Wave ™: CRM Suites voor middelgrote organisaties. De erkenning als een leider in deze prestigieuze CRM evaluatie werd behaald door bpm'online door middel van aanzienlijke investeringen in innovatie en continue verbeteringen van haar producten zodat deze aan de steeds veranderende behoeften van bedrijven kunnen voldoen.

Bpm'online is opgenomen in Gartner's Magic Quadrant 2016 voor Sales Force Automation, is opgenomen in 2016 Gartner's Magic Quadrant voor CRM Lead Management, en heeft erkenning gekregen in de nieuwste Gartner 2016 Magic Quadrant voor CRM Customer Engagement Center.

Bpm'online is in 2016 uitgeroepen tot 'Strong Performer' inThe Forrester Wave™: CRM Suites voor middelgrote organisaties. Volgens het rapport, kreeg bpm'online de hoogste algemene score voor het huidige aanbod onder Strong Performers.

Nucleus Research heeft voor het tweede achtereenvolgend jaar bpm'online gepositioneerd in het Leaders Quadrant van het CRM-Value Matrix 2H 2016 voor zijn ongekende flexibiliteit om processen snel en eenvoudig aan te passen.

Ovum, één van ‘s werelds meest toonaangevende onderzoeks- en adviesorganisaties, heeft Bpm'online uitgeroepen tot 's werelds top 10 CRM-leveranciers in de nieuwste Ovum CRM Decision Matrix. Bpm’online krijgt hiermee erkenning voor haar proces-gerichte benadering en intuïtieve platform.

CRM Magazine, een autoriteit op het gebied van CRM, heeft bpm'online erkend als toonaangevend bedrijf in de categorieën Sales Force Automation en Midmarket CRM van de 2016 CRM Market Awards. Dit is het tweede jaar op rij dat het bpm'online genomineerd werd in beide categorieën, met ronduit indrukwekkende scores.

Bpm'online is onderscheiden met de Gold Stevie Award voor de “Best Relationship Management Solution of the Year” tijdens de 11e jaarlijkse International Business Awards. De winnaars werden geselecteerd uit meer dan 3.500 nominaties.

CRM Magazine, het toonaangevende blad van de industrie, heeft Bpm'online onderscheiden als Leader in de Midmarket CRM en Sales Force Automation categorieën van de CRM Market Awards 2015. Het bedrijf heeft als enige leverancier in de Midmarket CRM categorie voor elk criterium een 4.0 of hoger weten te ontvangen.

Voor de tweede keer op rij is Bpm'online in 2105 geselecteerd als ISM Top 15 CRM Award-winnaar door ISM Inc., Customer-Centric Strategic Advisors. Het bedrijf is gepositioneerd als een Leader in de snel veranderende CRM-industrie.

Bpm'online ontving een 2015 CRN® Enterprise App Award voor haar Bpm'online mobiele CRM-toepassing. De mobiele app is geselecteerd door een CRN panel op basis van een combinatie van factoren, waaronder kritische functionaliteit, geschiktheid voor de taak, gebruiksgemak, innovatie en de potentiële waarde voor partners, hun klanten en de markt in het algemeen.

Bpm'online is er trots op om te zijn uitgeroepen tot de winnaar van de Europese IT & Software Excellence Awards 2013 - de pan-Europese awards voor IT, ISV en Telecommunicatie channels.

Bpm'online was named the CRM Watchlist 2016 Winner.

Bpm'online CRM heeft de 2015 CRM Excellence Award gewonnen, uitgereikt door CUSTOMER magazine. Deze prijs geeft bpm'online erkenning voor het zijn van een échte CRM partner voor haar klanten en opdrachtgevers.

Bpm'online is uitgeroepen tot een 'Customer Service Rising Star' door CRM Magazine. De prijs is bedoeld voor leveranciers waarvan de producten “Meeting-and exceeding-customer needs.

Bpm'online werd in 2011 betiteld als de CRM Idol 2011 in de EMEA-regio. De rechters hebben Bpm’online geëvalueerd en verklaard dat Bpm'online CRM een van de meest elegante procesmatige CRM-applicaties is.

Podstatou naší práce je zvýšení efektivity podnikání našich zákazníků

 

Před dvanácti lety bpm'online začínal jako malý evropský startup s 5 lidmi bez jakéhokoli vnějšího financování nebo fondového kapitálu. Dnes jsme globální softwarová společnost s pobočkami po celém světě a týmem 550+ odborníků zaměřená na vytváření bezvadných produktů.

Katherine Kostereva, generální ředitelka a jednatelka bpm’online

Vytváříme produkty, které pomáhají společnostem řídit kompletní cestu zákazníka - od leadu až po objednávku, a podporuje i následnou spolupráci

 

Software pro kompletní správu vícekanálového marketingu posílený zabudovanými a v praxi osvědčenými procesy pro dokonalé uspokojení potřeb zákazníků.

 

Cloudové CRM řešení pro efektivní řízení procesů prodeje poskytující kompletní kontrolu cesty zákazníka - od generace leadů až po opakované prodeje

 

Inovativní software pro helpdesk s zabudovanými procesy pro poskytování vynikajícího zákaznického servisu

Podívejte se blíže na to, co bpm'online
má pro vás

 

Zabudované
procesy

 

Produkty bpm’online obsahuje sadu best practice procesů pro marketing, prodej a zákaznický servis. Hotové procesy zajistí, aby všechny potřebné kroky byly podniknuty ve správnou chvíli, a zjednoduší zavedení systému díky použití osvědčených postupů v daném oboru.

Kompletní pohled na cestu zákazníka
del cliente

 

Bpm’online poskytuje procesy pro správu kompletní cesty zákazníka. Možnost spojit mezi sebou marketing, prodej a servis poskytuje společnostem příležitost k efektivnímu řízení každé interakce se zákazníky.

Rozhraní,
které mají uživatelé rádi

 

Aplikace bpm’online mají poutavé rozhraní a vzhled sociálních síti, které umožňují snadnější práci se softwarem a zvyšují přijatelnost pro uživatele.

Podívejte se, jak to funguje* *Kreditní karta není vyžadována
Aktuality

Nejnovější aktuality, tiskové zprávy a událostí

Navštívit stránku>

Community

Cenný zdroj informací pro sdílení myšlenek a osvědčených postupů

Navštívit stránku >

Inspirace

Videa, články, bílé knihy (white papers), eBooks, blog a mnoho dalšího

Navštívit stránku >