CRM nouvelle génération:
centré sur l'excellence en processus commerciales
 

Bpm'online est un fournisseur de premier plan en matière de logiciels orientés processus pour le marketing, les ventes et l'automatisation des services. Le charme et les valeurs fondamentales des produits bpm'online sont les processus prêts à l'emploi qui aident les utilisateurs à choisir les actions les plus efficaces afin d'accélérer les résultats. Les utilisateurs aiment l'interface attrayante de bpm'online et son look de réseau social, qui n'affiche pas d'informations redondantes afin de les garder pleinement concentrés sur ce qui est pertinent.

Bpm'online a été largement reconnu par les analystes des secteurs clés, et a reçu de multiples distinctions

Bpm'online is in 2016 uitgeroepen tot voorloper in The Forrester Wave ™: CRM Suites voor middelgrote organisaties. De erkenning als een leider in deze prestigieuze CRM evaluatie werd behaald door bpm'online door middel van aanzienlijke investeringen in innovatie en continue verbeteringen van haar producten zodat deze aan de steeds veranderende behoeften van bedrijven kunnen voldoen.

Bpm'online is opgenomen in Gartner's Magic Quadrant 2016 voor Sales Force Automation, is opgenomen in 2016 Gartner's Magic Quadrant voor CRM Lead Management, en heeft erkenning gekregen in de nieuwste Gartner 2016 Magic Quadrant voor CRM Customer Engagement Center.

Bpm'online is in 2016 uitgeroepen tot 'Strong Performer' inThe Forrester Wave™: CRM Suites voor middelgrote organisaties. Volgens het rapport, kreeg bpm'online de hoogste algemene score voor het huidige aanbod onder Strong Performers.

Nucleus Research heeft voor het tweede achtereenvolgend jaar bpm'online gepositioneerd in het Leaders Quadrant van het CRM-Value Matrix 2H 2016 voor zijn ongekende flexibiliteit om processen snel en eenvoudig aan te passen.

Ovum, één van ‘s werelds meest toonaangevende onderzoeks- en adviesorganisaties, heeft Bpm'online uitgeroepen tot 's werelds top 10 CRM-leveranciers in de nieuwste Ovum CRM Decision Matrix. Bpm’online krijgt hiermee erkenning voor haar proces-gerichte benadering en intuïtieve platform.

CRM Magazine, de toonaangevende publicatie van de branche, heeft bpm'online erkend als een leider in de categorieën; Midmarket CRM Suite en Sales Force Automation. Evenals de “One to Watch” in de Enterprise CRM Suite voor CRM Market Awards 2018. Dit is het vierde jaar op rij dat bpm'online, het klassement in de categorie CRM-klasse Midmarket bereikt heeft. Met uitstekende resultaten op elk gebied.

Bpm'online is onderscheiden met de Gold Stevie Award voor de “Best Relationship Management Solution of the Year” tijdens de 11e jaarlijkse International Business Awards. De winnaars werden geselecteerd uit meer dan 3.500 nominaties.

CRM Magazine, het toonaangevende blad van de industrie, heeft Bpm'online onderscheiden als Leader in de Midmarket CRM en Sales Force Automation categorieën van de CRM Market Awards 2015. Het bedrijf heeft als enige leverancier in de Midmarket CRM categorie voor elk criterium een 4.0 of hoger weten te ontvangen.

Voor de tweede keer op rij is Bpm'online in 2105 geselecteerd als ISM Top 15 CRM Award-winnaar door ISM Inc., Customer-Centric Strategic Advisors. Het bedrijf is gepositioneerd als een Leader in de snel veranderende CRM-industrie.

Bpm'online ontving een 2015 CRN® Enterprise App Award voor haar Bpm'online mobiele CRM-toepassing. De mobiele app is geselecteerd door een CRN panel op basis van een combinatie van factoren, waaronder kritische functionaliteit, geschiktheid voor de taak, gebruiksgemak, innovatie en de potentiële waarde voor partners, hun klanten en de markt in het algemeen.

Bpm'online is er trots op om te zijn uitgeroepen tot de winnaar van de Europese IT & Software Excellence Awards 2013 - de pan-Europese awards voor IT, ISV en Telecommunicatie channels.

Bpm'online was named the CRM Watchlist 2016 Winner.

Bpm'online CRM heeft de 2015 CRM Excellence Award gewonnen, uitgereikt door CUSTOMER magazine. Deze prijs geeft bpm'online erkenning voor het zijn van een échte CRM partner voor haar klanten en opdrachtgevers.

Bpm'online is uitgeroepen tot een 'Customer Service Rising Star' door CRM Magazine. De prijs is bedoeld voor leveranciers waarvan de producten “Meeting-and exceeding-customer needs.

Bpm'online werd in 2011 betiteld als de CRM Idol 2011 in de EMEA-regio. De rechters hebben Bpm’online geëvalueerd en verklaard dat Bpm'online CRM een van de meest elegante procesmatige CRM-applicaties is.

L'essentiel de notre travail est de renforcer l'efficacité de nos clients

 

Il y a douze ans, bpm'online était une petite start-up européenne de 5 personnes, sans aucun financement externe ni capital risque. Aujourd'hui, nous sommes un éditeur de logiciels international avec des bureaux partout dans le monde et une équipe de plus de 550 professionnels qui se consacre à créer des produits parfaits.

Katherine Kostereva, Associé gérant et PDG de bpm'online

Nous créons des produits qui aident les entreprises à gérer le parcours client complet: du prospect au client jusqu'au maintien constant du compte

 

Un logiciel multicanal de gestion de l'ensemble du marketing, alimenté avec des campagnes exemplaires et prêtes à l'emploi, pour atteindre l’excellence en génération de demandes

 

Un cloud CRM dote de processus de ventes prêts à l'emploi et qui permet à nos clients d’avoir un contrôle total et de bout en bout du parcours client - de la génération du lead aux ventes répétées

 

Un logiciel d'assistance technique innovant doté des processus des meilleures pratiques et conçu pour offrir l'excellence en matière de service client

Jetez un petit coup d'œil plus attentif
à ce que bpm'online
vous propose

 

Processus prêts
à l'emploi

 

Les produits bpm'online sont proposés avec un ensemble de processus des meilleures pratiques pour le marketing, les ventes et le service client. Les processus prêts à l'emploi aident les utilisateurs à choisir les actions les plus efficaces, facilitent l'adoption du système et permettent l'application des meilleures pratiques du secteur dans leur travail.

Une vue complète
du parcours client

 

Bpm'online propose des processus pour gérer de bout en bout le parcours complet du client. Faire le lien entre le marketing, les ventes et le service à la clientèle, permet aux entreprises de gérer efficacement chacune des étapes des interactions avec les clients.

Une interface attrayante
appréciée par les utilisateurs

 

Les applications de bpm'online ont une interface attrayante avec un look de réseau social qui facilite le travail avec le logiciel et qui assure en général, la progression du taux d'adoption par les utilisateurs.

Voir comment ça marche * *Pas besoin de carte de crédit
Salle de presse

Les dernières nouvelles de l'entreprise, communiqués de presse et événements

Visiter la page >

Communauté

Une ressource précieuse pour partager des idées et les meilleures pratiques

Visiter la page >

Aperçu

Vidéos, articles, livres blancs, eBooks, blog et bien plus

Visiter la page >